ConnectWise PSA + Salesforce: sincronizar MRR y ARR en Opportunities de forma nativa
TL;DR ConnectWise PSA tiene la verdad sobre los ingresos recurrentes para la mayoría de los MSP. Salesforce gestiona el pipeline y las previsiones. La mayoría de las integraciones ConnectWise-Salesforce sincronizan objetos pero dejan MRR y ARR vacíos en la Opportunity. PSA Bridge calcula MRR, ARR, ingresos puntuales y TCV a partir de los contratos de ConnectWise y los escribe en las Salesforce Opportunities como Opportunity Products reales (para que el campo nativo Amount sume el TCV) y campos personalizados cw_*__c (para MRR y ARR, que Salesforce no tiene campo nativo donde alojar).
